Retourbeleid Reinier Looij Groenbeheer

Bedankt voor uw interesse in de producten en diensten van Reinier Looij Groenbeheer. We streven ernaar om onze klanten tevreden te stellen en een positieve ervaring te bieden. Hieronder vindt u ons retourbeleid:

Retourtermijn:
Klanten hebben het recht om hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Deze termijn begint op de dag na ontvangst van het product.
Voorwaarden voor retourneren:
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in verkoopbare staat zijn.
- Alle originele labels, verpakkingen en accessoires moeten bij het product worden geretourneerd.
- Klanten zijn verantwoordelijk voor het retourneren van het product en de bijbehorende kosten.
Procedure voor retourneren:
- Om een retourzending te starten, dient de klant binnen de retourtermijn contact op te nemen met onze klantenservice via [contactgegevens].
- Klanten moeten een bewijs van aankoop kunnen overleggen, zoals een factuur of orderbevestiging.
- Na goedkeuring van de retourzending ontvangt de klant instructies over het retourneren van het product.
Terugbetaling:
- Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen we de terugbetaling verwerken binnen 14 dagen.
- De terugbetaling zal worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen met de klant.
Uitzonderingen:
- Producten die op maat zijn gemaakt of speciaal zijn besteld, komen niet in aanmerking voor retournering, tenzij ze defect zijn of niet voldoen aan de specificaties.
- Producten die zijn gebruikt, beschadigd of niet in verkoopbare staat verkeren, worden niet geaccepteerd voor retournering.
Klantenservice:
Voor vragen over ons retourbeleid of voor hulp bij het retourneren van een product, kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice via webshop@reinierlooij.nl.

We hopen dat dit retourbeleid duidelijkheid biedt en bijdraagt aan een positieve koopervaring. Bedankt voor uw vertrouwen in Reinier Looij Groenbeheer.